Data ostatniej aktualizacji: 2 lipca 2026 r.
§1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem strony internetowej zpiecaipatelni.com (dalej: „Serwis") prowadzonej przez restaurację „Z pieca i patelni".
Administrator dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia poszanowania prywatności i ochrony udzielonych informacji osobowych podczas korzystania z Serwisu, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
§2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Z PIECA I PATELNI DOROTA WIATER
Adres wykonywania działalności: ul. Króla Bolesława Krzywoustego 4, 35-077 Rzeszów
Adres do doręczeń: ul. Króla Bolesława Krzywoustego 4, 35-077 Rzeszów
NIP: 8130205609
REGON: 690090394
Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
- e-mail: kontakt@zpiecaipatelni.com
- telefon: +48 694 583 390
- korespondencyjnie: ul. Króla Bolesława Krzywoustego 4, 35-077 Rzeszów
§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe użytkowników Serwisu są przetwarzane w następujących celach:
3.1. Realizacja zamówień online
W przypadku złożenia zamówienia online za pośrednictwem widgetu DirectBistro dane osobowe (imię, nazwisko, numer telefonu, adres dostawy, adres e-mail) przetwarzane są w celu realizacji zamówienia — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
3.2. Kontakt
W przypadku kontaktu z Administratorem drogą e-mailową lub telefoniczną dane kontaktowe przetwarzane są w celu odpowiedzi na zapytanie — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).
3.3. Analityka i statystyki
Dane dotyczące sposobu korzystania z Serwisu (adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, długość wizyty, odwiedzane podstrony) przetwarzane są w celach analitycznych, w tym analizy zachowań użytkowników i optymalizacji Serwisu — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).
3.4. Realizacja obowiązków prawnych
Dane osobowe przetwarzane są w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowego i rachunkowego — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
§4. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od formy korzystania z Serwisu, Administrator może przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- adres dostawy (przy zamówieniach online)
- adres IP i identyfikatory urządzenia
- dane dotyczące sesji przeglądarki i zachowania w Serwisie
- treść korespondencji
§5. Odbiorcy danych
Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- POSbistro Sp. z o.o. (ul. Na Zjeździe 11, 30-527 Kraków) — dostawca systemu zamówień online DirectBistro, w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia
- Microsoft Corporation — dostawca narzędzia Microsoft Clarity używanego do analizy zachowań użytkowników w Serwisie
- Meta Platforms Ireland Limited — operator serwisów Facebook i Instagram, w przypadku korzystania z odnośników do naszych profili w tych serwisach
- Dostawca hostingu — CyberFolks S.A. (ul. Franklina Roosevelta 22, 60-829 Poznań), w zakresie przechowywania i udostępniania Serwisu
- Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne na rzecz Administratora, w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności
- Uprawnione organy państwowe — w przypadkach przewidzianych przepisami prawa
§6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres:
- niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy) — dla zamówień online
- do momentu rozwiązania sprawy oraz przez czas wymagany przepisami prawa — dla korespondencji
- maksymalnie 26 miesięcy — dla danych analitycznych
§7. Prawa użytkowników
Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
- prawo do sprostowania (poprawiania) danych
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- prawo do przenoszenia danych
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)
W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na adres: kontakt@zpiecaipatelni.com
§8. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka") — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.
8.1. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies
- Cookies techniczne (niezbędne) — zapewniają prawidłowe działanie Serwisu, w tym pamięć sesji, mechanizmy cache (LiteSpeed Cache) oraz zapamiętywanie ustawień. Nie wymagają zgody użytkownika.
- Cookies analityczne — służą do analizy sposobu korzystania z Serwisu przez użytkowników (Microsoft Clarity). Wymagają zgody użytkownika.
- Cookies funkcjonalne — związane z widgetem zamówień online DirectBistro, umożliwiające składanie zamówień. Aktywowane są w momencie skorzystania z widgetu.
8.2. Zarządzanie plikami cookies
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na dostępność niektórych funkcji Serwisu.
Instrukcje zarządzania cookies dla popularnych przeglądarek:
§9. Narzędzia zewnętrzne
9.1. Microsoft Clarity
Serwis wykorzystuje narzędzie Microsoft Clarity do analizy zachowań użytkowników (nagrania sesji, mapy cieplne). Zebrane dane są anonimowe i wykorzystywane wyłącznie w celu poprawy jakości Serwisu. Szczegółowe informacje: Polityka Prywatności Microsoft.
9.2. DirectBistro (POSbistro)
Serwis integruje widget zamówień online DirectBistro dostarczany przez POSbistro Sp. z o.o. Dane wprowadzone w widgecie (w tym imię, nazwisko, adres, telefon) przetwarzane są przez POSbistro w celu realizacji zamówienia. Szczegółowe informacje: Polityka Prywatności POSbistro.
9.3. Media społecznościowe
Serwis zawiera odnośniki do profili Administratora w serwisach Facebook i Instagram. Po kliknięciu w odnośnik użytkownik zostaje przekierowany na stronę zewnętrznego serwisu, gdzie obowiązują odrębne zasady przetwarzania danych. Szczegółowe informacje: Polityka Prywatności Meta.
§10. Przekazywanie danych do państw trzecich
W związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez podmioty zagraniczne (Microsoft, Meta) dane osobowe mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (w szczególności do Stanów Zjednoczonych). Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub w oparciu o inne zabezpieczenia przewidziane w RODO.
§11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
Strona internetowa jest zabezpieczona certyfikatem SSL, co gwarantuje szyfrowane połączenie między przeglądarką użytkownika a serwerem.
§12. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
§13. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
- e-mail: kontakt@zpiecaipatelni.com
- telefon: +48 694 583 390
- korespondencyjnie: ul. Króla Bolesława Krzywoustego 4, 35-077 Rzeszów